Es lohnt sich, über die Auswirkungen von Casinos auf das Geschäft zu sprechen. Heute wird ein hoher Cashflow generiert, und infolgedessen werden bestimmte Stellen im Casino so gut bezahlt, dass Arbeitnehmer ihr Leben völlig verändern können. Immer mehr Azubis streben eine Karriere im landbasierten und Online Casino an, da es viele Karrieremöglichkeiten und hohe Gehälter bietet. Traineestellen in Casinos bieten eine spannende und abwechslungsreiche Karrieremöglichkeit in der Glücksspielbranche. Azubis haben die Möglichkeit, viele Bereiche des Unternehmens kennenzulernen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Jetzt besprechen wir einige der höchstbezahlten Positionen, die ein Azubi in einem Casino wählen kann.
Die häufigsten Berufe auf dem Glücksspielmarkt
Wenn man an einen Beruf in dem Deutscher Casino-Markt denkt, denkt man normalerweise zuerst an den Croupier, es gibt aber auch andere Positionen. Da sich die Branche weiterentwickelt und immer mehr neue Berufe erfordert, basiert sie auf Kreativität, technologischem Know-how und Innovation. Insgesamt sind bei Casinos Austria in Österreich rund 1.600 Mitarbeiter beschäftigt. Hier gibt es viele verschiedene Berufe, vom Croupier bis zum Barkeeper. Mit der zunehmenden Digitalisierung der Branche verändern sich mögliche Berufe. Die beliebtesten Berufe für Casino-Praktika sind laut Nutzerbefragung von TestCasinos.de Croupier (57 %), gefolgt von Spielautomatenbetreuer (17 %), Pit Boss (10 %), Kundendienstmitarbeiter (9 %) und Kassierer (7 %).
Croupier
Einer der beliebtesten Berufe in einem Casino ist der Croupier. Zu den Aufgaben des Croupiers gehören die Annahme von Wetten am Blackjack-Tisch, die Überwachung der Einhaltung der Regeln, die Gewährung von Geldprämien oder das Einsammeln verlorener Wetten. Da Trinkgelder den größten Teil ihres Einkommens ausmachen, gibt der Spieler dem Croupier durch das Platzieren dieser Wette einen Prozentsatz seines Gewinns. Die meisten Casinos verwenden ein Punktesystem, um am Ende eines jeden Monats Trinkgelder zu sammeln und an Mitarbeiter auszuzahlen. Die Zeiten der dualen Ausbildung wechseln sich zwischen Betrieb und Berufsschule ab. Theorie und Praxis erlernen Sie durch die Ausbildung an einer Fachhochschule oder Berufsschule.
Generell lässt sich nicht vorhersagen, wie viel Geld Sie als Croupier verdienen werden, da Ihr Gehalt, genau wie in einer Spielhalle, immer von der Stimmung Ihrer Gäste abhängt. Wenn Sie freundlich, vorzeigbar und professionell sind, können Sie Ihre Gäste überzeugen und Ihre Chancen erhöhen, um mehr Trinkgeldern zu verdienen.
Spielautomatenbetreuer
Als Techniker werden Personen bezeichnet, die Spielautomaten, Videospiele und andere Glücksspielgeräte betrauen, reinigen und reparieren. Spieltechniker sind größtenteils in Casinos oder anderen Glücksspielunternehmen beschäftigt, können aber auch für Spielautomatenhersteller arbeiten. Sie können Spiele und Spielautomaten vom Boden aufnehmen und mit einem Handwagen zum Service transportieren. Mit Übung und Ausbildung kann man als Automatisierungscontroller durchschnittlich 26.941 € pro Jahr verdienen.
Pit Boss/Aufseher
Nach der Ausbildung können Sie damit rechnen, als Pit Boss zwischen 3.000 und 4.000 Euro zu verdienen, wobei Ihr Gehalt je nach Casino, für das Sie arbeiten, immer unterschiedlich sein wird. Als Pit-Boss oder Inspektor können Sie bis zu 5.000 € oder mehr verdienen, tragen aber auch zusätzliche Verantwortung für andere Casino-Mitarbeiter und -Gäste. Für diese Stelle gibt es aber wichtige Kriterien:
- Vollständige Vertrautheit mit allen Casinospielen.
- Gesetze und Besonderheiten der Gaming-Industrie erkennen.
- Absolute Stressresistenz.
- Kompetente mündliche Rede.
- Fähigkeiten als Risikomanager.
Branche erfreut sich wachsender Beliebtheit und scheint sehr vielversprechend. Und ausgehend von der Position eines einfachen Croupiers müssen Sie einen sehr beschwerlichen Weg nach Praktika zurücklegen, bevor Sie für ein Casino arbeiten.
Kundendienstmitarbeiter
Ein Kundendienstpraktikant kann hinter der Bar arbeiten oder alleine als Kellner durch den Raum streifen, Getränke oder kleine Gerichte servieren und andere Bestellungen entgegennehmen. Auch wenn Kundendienst Praktikanten möglicherweise über erforderliche Berufsausbildung verfügen, ist es oft unerlässlich, dass sie bereits Erfahrung im Kundenservice und Service Desk haben. Wenn Sie in einem Casino arbeiten möchten, ist es am besten, wenn Sie bereits Glücksspielerfahrung haben.
Seriöse Online Casinos verfügen über erfahrene Kundendienstmitarbeiter, die mehrere Sprachen sprechen und rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um Spielerprobleme zu lösen. Azubi kann nach Abschluss des Praktikums bis zu 26.900 € pro Jahr verdienen.
Rezeptionist
Zu den Aufgaben des Praktikanten an der Rezeption gehören Begrüßung der Besucher, Pflege der Garderobe und Führung. Mit ihrem Sinn für Qualität, ihrem Wissen und ihrer offensichtlichen Liebe zu ihrem Beruf fungieren sie als Botschafter des Casinos. Ein solcher Azubi in Praktika unterstützt Ihre Mitarbeiter professionell und führt Kasse und den Empfang souverän. Er ist für die Organisation, den sicheren Betrieb und Einhaltung der Gesetze im Kassen-, Empfangs- und Automatenbereich verantwortlich. Aufzeichnung von Finanztransaktionen im Zusammenhang mit Glücksspielaktivitäten und genaue Abrechnung der Geldflüsse liegen ebenfalls in der Verantwortung einer solchen Person. Während der Praktika verdient man durchschnittlich 2.009 Euro brutto monatlich. Nach der 6-wöchigen Ausbildung verdient man im Durchschnitt ab 2.384 Euro brutto/Monat.
Kassierer
Angehende Kassierer tauschen Chips gegen Bargeld und umgekehrt. Sie müssen absolut zuverlässig sein, denn sie tragen viel Verantwortung. Kenntnisse im Umgang mit Geld und ausgeprägte mathematische Kenntnisse sind Kriterien für Tätigkeit als Casino-Kassierer. Da große Casinos Kassierer beschäftigen, die Tausende von Euro verwalten, müssen die Auszubildenden auch absolut zuverlässig sein.
Sie müssen auch bereit sein, lange Stunden und Schichten zu arbeiten, was typisch für eine Casino-Karriere ist. Kassierer sind ständig im Einsatz und arbeiten oft bis spät in die Nacht im Casino. Abhängig von einer Reihe von Variablen kann das Einkommen zwischen 25.600 und 36.000 Euro liegen; nach Casino-Praktika liegen die meisten Gehälter jedoch zwischen 29.760 und 31.840 Euro.
Fähigkeiten und Qualitäten, die Arbeitgeber bei Auszubildenden suchen
Um in ihrer Praxis erfolgreich zu sein, müssen Azubi über mehrere wichtige Fähigkeiten verfügen und diese ständig weiterentwickeln, um an die Spitze zu gelangen. Sie sollten die Situation auf dem Glüаcksspielmarkt genau kennen und stets über neue Entwicklungen informiert sein. Sie sind es, die dafür bürgen, dass Sie ein guter Spezialist sind und ein hohes Gehalt verdienen.
Kommunikationsfähigkeit
Da Sie im Gastgewerbe aktiv sind, müssen Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten anweisen, wenn Sie Ihren Kunden den Service offerieren möchten, den sie bedürfen. Um diese Begabung zu festigen, ist ein frühzeitiger Einschlag von Empathie und Kommunikationsfähigkeiten nicht ersetzbar. Da es sich bei Casinos um ein recht dynamisches Umfeld handelt, ist es wichtig, beiden Seiten eines Streits zuzuhören, Ihre Emotionen zu kontrollieren und in der Lage zu sein, Ihren Standpunkt respektvoll und klar zum Ausdruck zu bringen.
Orientierung am Kundenservice
Die Fähigkeit, erstklassigen Kundenservice zu bieten, ist Kundenservice, dazu gehört die Fähigkeit, zeitnah und effektiv auf Verbraucherwünsche, Fragen und Beschwerden zu reagieren. Um zu garantieren, dass ihre Kunden eine angenehme Zeit im Casino haben, müssen Casino-Manager über ausgezeichnete Kundendienstfähigkeit verfügen.
Liebe zum Detail
Um leistungsfähig und gerecht zu arbeiten, ist bei Glücksspielen viel Liebe zum Detail mandatory. Es kann dem Opel Händler dabei helfen, Einsätze akkurat abzuwickeln und Bargeld in Chips umzuwandeln. Eine genaue Inspektion kann auch garantieren, dass die Spieler die Spielregeln einhalten, der Croupier könnte beispielsweise einen Spieler dabei erwischen, wie er versucht, eine Karte gegen eine andere eintauschen.
Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Eine weitere Eigenschaft ist Flexibilität. Es wird immer Zeiten geben, in denen Sie zusätzliche Zeit oder unregelmäßige Arbeitszeiten für Casino-Betrieb einplanen müssen. Es erfordert Akzeptanz und Anpassungsfähigkeit. Auch wenn man im Gegenzug immer profitiert, muss die Bereitschaft vorhanden sein, die Aufgabe anzunehmen und sie auch tatsächlich zu erledigen. Sie sollten jederzeit zum sofortigen Handeln bereit sein. Auch alle Casino-Mitarbeiter müssen bereit sein, alles zu tun, um ihrer Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit gerecht zu werden.
Integrität und Vertrauenswürdigkeit
Casino-Mitarbeiter müssen bei der Arbeit Ehrlichkeit, Vertrauenswürdigkeit und ethisches Verhalten an den Tag legen, wenn sie mit großen Geldbeträgen umgehen und mit Gästen interagieren. Mitarbeiter, die sich stets ehrlich und offen verhalten, sind ein Beispiel für Anstand in der Gaming-Branche, dazu gehört, Gesetze und Spielregeln ernst zu nehmen, ordnungsgemäß mit Geld umzugehen und Integrität in allen Aspekten des Berufs zu wahren.
FAQs über die besten Casino-Jobs für Auszubildende
Gibt es bestimmte Bildungsabschlüsse, die für eine Stelle als Trainee im Casino-Management erforderlich sind?
Um als Trainee im Casino-Management arbeiten zu können, muss man über eine gute Ausbildung in einem verwandten Fach – Gastgewerbe, Wirtschaft oder Finanzen verfügen, aber je nach Casino und Rolle können sich die jeweiligen Kriterien ändern.
Was sind die Hauptaufgaben eines Casino Dealer Trainees?
Als Einsteiger in ein Casino muss sich ein Casino-Dealer-Auszubildender die Prozesse und Fähigkeiten aneignen, die erforderlich sind, um ein voll qualifizierter Casino-Dealer zu werden. Hauptaufgabe eines angehenden Casino-Dealers besteht darin, die verschiedenen Casino-Spiele sowie Vorschriften und Verfahren für jedes Spiel zu erlernen. Auszubildende zum Casino-Dealer müssen neben dem Studium der Spiele auch ihre Fähigkeiten im Umgang mit Karten üben sowie das Lenken des Spielflusses und das Verfolgen der Spielereinsätze.
Ab welchem Alter kann ich mich für ein Casino-Praktikum bewerben?
Das österreichische Glücksspielgesetz schreibt vor, dass Personen mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um spielen zu dürfen. Es gilt sowohl für Casino-Ausflüge als auch für Praktika.
