Sicher dir deinen ersten Job in der Casino-Branche – Womit solltest du starten?

Viele Menschen sind begeistert von der Casino Branche und das nicht nur, weil sie gerne Roulette, Blackjack oder Slots spielen. Die Branche bietet spannende Berufe wie Croupier, Floormanager, Marketingexperten oder Sicherheitspersonal und hat auch im Bereich Online Casinos viele neue Jobs geschaffen. So finden hier IT-Interessierte genauso einen anspruchsvollen Beruf wie Designer, Affiliate Manager oder Spieleentwickler. Natürlich nur dann, wenn man volljährig ist.

Doch bevor man sich für seinen Lieblingsjob bewirbt, gilt es einige wichtige Dinge zu beachten.

Benötigt man eine spezielle Ausbildung?

Wer als Dealer in einer lokalen Spielbank arbeiten möchte, findet dazu keine Ausbildung oder Lehrberuf auf dem klassischen Wege. Keine Berufsschule, kein Studium wird dazu angeboten. Spielbanken suchen oft in Tageszeiten nach neuem Personal und setzen eine gewisse Grundausbildung voraus. Ein guter Umgang mit Menschen und ein Gefühl für Zahlen werden ebenfalls gefordert. Wer sich als für den Beruf als Croupier interessiert und eine Einladung vom Casino bekommt, dem wird eine Ausbildung direkt in der Spielbank geboten. 

Diese dauert meist ein paar Monate, wo du alles lernst, was du für den spannenden Beruf wissen muss. Du lernst die Einsätze beim Roulette und Blackjack, die Regeln für Poker und auch alles Wissenswerte zu Baccarat oder andere Spielen, die im Betrieb angeboten werden. Erkunde die unbegrenzte Auswahl an digitalen Glücksspielen, die in einem Online Casino zur Verfügung stehen.

Als Croupier muss man über ausgezeichnete mathematische Fähigkeiten verfügen, um Einsätze zu berechnen und Gewinne auszuzahlen. Und da ein Croupier immer mit Menschen zu tun hat, sind exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, unerlässlich.

Das alles ist kein Problem? Gut, dann sehen wir weiter.

Auf die Arbeitszeiten achten

Der Einstieg in diese dynamische Branche kann herausfordernd sein, was die Arbeitszeiten betrifft.  Lokale Spielbanken öffnen meist erst nachmittags oder abends und nicht jeder Anwärter als Croupier will nachts arbeiten. Wechselnde Schichten und Überstunden können auf die Berufsanwärter zukommen. Auch wenn man oft mehrere Tage nacheinander frei hat, kann sich das nächtliche Arbeiten auf den Alltag und Beziehungen auswirken.

Viele Positionen in Online Casinos erfordern Schichtarbeit, da die meisten Casinos 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet sind. Dies bedeutet, dass Mitarbeiter in verschiedenen Schichten arbeiten können, einschließlich Tage, Abende, Nächte, Wochenenden und Feiertage.

Es gibt aber auch viele Casino Jobs, bei denen du nur am Tag arbeiten musst. Sei es im Marketing, als Spieldesigner oder Techniker. Natürlich musst du dazu eine geeignete Ausbildung vorweisen können und ein Experte auf diesem Gebiet sein. 

Networking hilft

Das Knüpfen von Kontakten spielt eine entscheidende Rolle, wenn du deinen ersten Job in der Casino-Branche finden möchtest. Der Besuch von einschlägigen Veranstaltungen und Jobmessen kann helfen, Kontakte zu Fachleuten zu knüpfen, die bereits in diesem Bereich tätig sind. Der Aufbau von Beziehungen zu Brancheninsidern kann wertvolle Einblicke liefern und zu Jobangeboten und Empfehlungen führen. 

Vor einem Event-Besuch kannst du dich auf Online-Plattformen wie LinkedIn, anmelden, um dein berufliches Netzwerk zu erweitern und deine Fähigkeiten und Qualifikationen zu präsentieren. Das eigene Profil soll dabei aussagekräftig, aktuell und professionell sein.

Wenn du einen neuen Job suchst, solltest du deine Beziehungen stets pflegen, auch wenn du gerade keinen direkten Nutzen daraus ziehst. Beim Networking geht es nicht nur darum, Informationen für sich zu sammeln, sondern auch welche zu geben und Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen beruhen.

Von der Pike auf lernen

Viele Unternehmen bieten Praktika oder Trainingsprogramme an, mit denen du praktische Erfahrungen sammeln und dir Aufstiegsmöglichkeiten schaffen kannst. Viele Casino Mitarbeiter starten beispielsweise als Kassierer, um den Betrieb und die Abläufe kennenzulernen. Die gesammelte Erfahrung kann von Vorteil sein, wenn es darum geht eine erfolgreiche Karriere in der Branche aufzubauen.

Achte darauf, deinen Lebenslauf und deine Bewerbung so zu gestalten, dass sie deine spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Wichtige Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice, Kommunikation und Problemlösung, die in der Branche sehr geschätzt werden, solltest du nicht vergessen. 

Welche Jobs gibt es in Online Casinos?

Viele Casinofans finden den Einstieg bei einem Online Casino über den Weg als Kundedienstmitarbeiter. Seriöse Spielbanken habe eine 24 Stunden Kundensupport, der Spielern mit Rat und Tat zur Seite steht. Hier werden immer fähige Mitarbeiter gesucht. Per E-Mail, Live-Chat oder Telefon helfen die Agenten bei der Lösung von Problemen oder der Beantwortung von Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und anderen Themen.

Viele Online Casinos haben im Portfolio actionreiche Live-Dealer-Tische mit echten Dealern und Dealerinnen. Auch hier werden stets neue Mitarbeiter gesucht, die aus einem Live-Studio mit Spielern aus der ganzen Welt kommunizieren und mit ihnen Roulette, Blackjack oder Poker spielen. Live Dealer müssen genauso ihr Handwerk verstehen wie Croupiers in einem lokalen Casino. Das Regelwerk muss sitzen, das Aussehen adrett sein und die Umgangsformen gut und freundlich.

Affiliate Manager kümmern sich um die Anliegen von Partnern des Casinos. Sie sind dafür verantwortlich, neue Partner zu finden, den Umgang mit bestehenden Partnern zu pflegen und Partnerschaften zu analysieren. Des Weiteren stellt der Affiliate-Manager den Partner Marketingmaterialien wie Banner, Textlinks, Landingpages und Aktionen zur Verfügung, um ihnen bei der Werbung für das Casino zu helfen.

Fazit

Die Möglichkeiten einen Job in der Casino-Branche zu finden sind groß. Wer die richtige Ausbildung hat, findet nicht nur in einem lokalen Casino viele Berufsoptionen, sondern auch im Bereich der Online Spielbanken, die rund um die Uhr ihre Pforten geöffnet haben. 

Wenn du dich leidenschaftlich für deinen Traumjob einsetzt, dich engagierst und ein klares Ziel vor Augen hast, findest du sicher deinen Traumjob in der Casino-Branche.